Norėdami pradėti darbą, išleiskite naujus produktus,išlaikant stabilią paklausą, didinant pardavimus, bendrovė turi informacijos apie verslo aplinką, konkurentus ir vartotojus. Rinkos tyrimo tikslas - gauti kuo daugiau informacijos apie rinkos temas ir objektus, išorinius veiksnius ir tendencijas priimant sprendimus gaminant ir parduodant prekes bei paslaugas.
Norint priimti sprendimą dėl galimybės patekti į prekių ar paslaugų rinką, reikia išsamios rinkos tyrimų:
Jei įėjimas į rinką jau įvyko, įmonėSėkmingai dirba ir gauna pelną, vis dar reikalingi reguliarūs rinkos tyrimai. Tai gali būti neužbaigta ir apima tik informaciją, kuri šiuo metu yra svarbi, kuri išsaugos ir sustiprins pozicijas, numatys galimus paklausos pokyčius.
Paslaugų ar prekių rinkos tyrimų pradžioje turėtumėte nustatyti rinkos tipą:
Be to, kad būtų galima nustatyti rinkos tipą, taip pat būtina jį apibūdinti. Rinka gali vystytis ar išnykti, apribojama teisės normų ar ekonominių sąlygų.
Kitas žingsnis - nustatyti struktūrąrinką, vartotojų padalijimą į segmentus, atskirų grupių poreikių tyrimą. Rinkos tyrimai šiame etape yra skirti parengti informaciją, siekiant nustatyti patraukliausius konkretaus produkto ar paslaugos segmentus.
Prekių (paslaugų) rinkos tyrimas būtinai apima konjunktūros tyrimą. Šis darbas yra apibrėžimas ir analizė:
Konjunktūros vertinimas neapsiriboja studijavimuvidaus rinkos ypatybes. Rinkodaros požiūriu svarbu nustatyti, kaip pasikeis sąlygos. Todėl rinkos tyrimai apima išorės veiksnių analizę: politinę, ekonominę, kultūrinę, socialinę situaciją šalyje, pasaulio tendencijas panašiuose rinkose, naujas technologijas, darbo rinkos būklę, teisinę sistemą.
Labai sunku įvertinti išorinių veiksnių įtaką ir jų intensyvumą. Tam reikia nustatyti svarbiausių rodiklių rinkinį ir įvertinti jų įtaką nagrinėjamai rinkai.
Pasibaigus rinkos segmentavimui ir jo konjunktūros tyrimui, atėjo laikas pasirinkti tikslines vartotojų grupes. Norint nustatyti tam tikro segmento patrauklumą, yra tokie kriterijai:
Tiksliniai segmentai gali būti keli. Kiekviena įmonė siekia padidinti pardavimus, tačiau galimybės yra ribotos. Siekiant nustatyti optimalų segmentų, kuriuos įmonė gali teikti, skaičių, naudojami du rinkų įsisavinimo būdai:
Rinkos tyrimai reikalauja reguliariai išnagrinėti išsivysčiusius segmentus, potencialius klientus, kurie jau yra suinteresuoti prekėmis ir neužbaigtomis "teritorijomis".
Rinkos tyrimas leidžia nustatyti,kokie konkurenciniai pranašumai tam tikram produktui ar paslaugai yra ar gali būti. Padėties nustatymas reiškia, kad reikia rasti vietą rinkoje, kurioje panašūs ar panašūs produktai jau parduodami.
Tyrimai, analizė ir labiausiai profesionalūsrinkodara nepadės vartotojui atverti prekių patrauklesnei, jei jis neatitinka jų poreikių. Todėl jie auga ir keičiasi, todėl būtina laiku reaguoti į šiuos pokyčius, siekiant užtikrinti, kad produkto konkurencingumas rinkoje nesumažėtų.
Padėties nustatymas gali vykti viena iš dviejų krypčių:
Prekių rinkų tyrimas bus bebaigtasnustatant konkrečios įmonės rinkos plėtros ir pardavimo apimčių prognozuojamus rodiklius. Prognozė yra sprendimų priėmimo vadovas. Poreikiai ir norai vartotojų, naujų produktų į rinką, konkurentų veiksmų, išorinių veiksnių spaudai - viskas nuolat juda ir pakeisti rinkos sąlygas.
Jei prognozės nėra laiku ir nepriimtostinkami sprendimai, tada rinkos tyrimai bus nenaudingi. Ilguoju laikotarpiu ir verslo planavimo metu iš karto daromos trys prognozės: optimistinės, greičiausiai ir pesimistiškai. Norint gauti išsamų vaizdą, galima ištirti tam tikrų veiksnių įtaką prognozuojamiems rodikliams. Pavyzdžiui, jei sustiprinsite pardavimo sistemą, kiek pinigų ir laiko reikės, ir kaip tai padės padidinti pardavimus ir pelną.
Pardavimų apimčių prognozė yra paskutinis rinkos tyrimų etapas ir padeda tinkamai organizuoti finansinius srautus, gamybos procesą, rinkodaros veiklą.
</ p>