Atsižvelgiant į augančią įmonių konkurencijąir prekės ženklai didina poreikį sukurti unikalų, prisimintiną vartotojo vaizdą, pasirinkimą, atsižvelgiant į konkurentų fone. Aukštos kokybės firminis stilius prisideda prie šių problemų sprendimo. Unikalus firminis stilius yra sudėtingas ir atsakingas procesas. Visi įmonės firminio stiliaus elementai turi atitikti jo užduotį ir pozicijas.
Įmonės identifikavimas - svarbiausia rinkodaraužduotį, kuri garantuoja atpažįstamumą ir stabilią prekių ir paslaugų paklausą. Tai yra firminio stiliaus elementai, leidžianti atpažinti įmonę ir jos produktus tarp konkurentų.
Firminis stilius arba firminis stilius, -individualus įmonės įvaizdis, jo charakterį, kuris yra lengvai atpažįstamas žmonės. Tai holistinis, organizacijos suprojektuoti bendravimo komponentas, ir siūlo, kad visi pagrindiniai elementai firminį bus atliekami vienu koncepcija yra prieinama visiems produktams, dokumentacijos ir atributus bendrovės į bet jo komponentų vartotojui lengvai identifikuoti gamintoją. Iš firminį koncepcija suformuota marketingo, kaip ji tarnautų skatinti bendrovę paskirtį.
Apie pirmuosius firminio stiliaus ženklus galitekalbėti, atsižvelgiant į senovės kultūras. Taigi, Senovės Egipto kapuose buvo rasti produktai su unikaliu autoriaus piešiniu, leidžiančios tam tikro amatininko keramikai išsiskirti iš kitų panašių produktų. Firminio stiliaus elementai taip pat buvo rasti keramikos, papuošalų ir audimo darbuose senovės Graikijoje. Europoje viduramžiais kiekviena meistrų gildija turėjo savo skiriamąjį požymį, kuris taip pat pradėjo būti dedamas ant iškabų ir pastatų. Net kepėjai ir vyno gamintojai deda ženklus ant savo gaminių. 19-ajame amžiuje Didžiojoje Britanijoje buvo priimtas pirmasis prekių ženklų registravimo ir apsaugos įstatymas. Vėliau, ženklai patentų pasirodė JAV, ir tik tada visame pasaulyje. Daugiau nei 50 000 ženklų registruojami tik Jungtinėse Amerikos Valstijose.
Rusijoje prieš revoliuciją, kaip ir visoje Europoje. buvo stigmatizuoti meistrai, pavyzdžiui, garsus juvelyras Carlas Faberzas už kiekvieną savo darbą padėjo specialią antspaudą, patvirtinančią dalyko autentiškumą. Sovietų valdžios laikais verslo stiliaus poreikis iš tiesų išnyko, nes šalyje nebuvo laisvos konkurencijos. Pvz., Netgi tada, kai tapatybė egzistavo, mes pripažįstame šiuolaikinių laikraščių "Izvestija" ir "Pravda" pavadinimų šriftą. Po perestroikos Rusija pradėjo sparčiai įveikti išsivysčiusias šalis kuriant firminius stilius.
Korporacinis tapatumas turi keletą rinkodarosfunkcijos, kurios tampa tokia reikšminga įmonės kūrimo ir skatinimo sudedamąja dalimi. Pagrindinis yra organizacijos identifikavimas. Šūkiai, logotipai ir kiti verslo stiliaus elementai reikalingi tam, kad vartotojas galėtų greitai ir lengvai suprasti gamintojo produktą prieš jį. Be to, pripažinimą reikėtų įvardyti, kai jūs suvokiate bet kokį įmonės stiliaus komponentą ir net jo dalis. Pavyzdžiui, firminiai melodiją "Coca-Cola" ir Naujųjų metų televizijos reklamos jau išmoko iš pirmųjų pastabose, ir vartotojas gali lengvai ne tik priminti gamintojo vardą, bet ir toliau sekti bet kurios vietos.
Šalia pripažinimo yra tokia funkcija kaipdiferencijavimas. Esant sočioms, labai konkurencingoms rinkoms, yra didelė problema, susijusi su panašiomis prekėmis ir paslaugomis. Vartotojų psichologija yra tokia, kad kiekvienoje prekių kategorijoje jis paprastai atsimena nuo 3 iki 7 pavadinimų, ir šiuo pasirinkimu jis pasirenka vartotojus. Todėl įmonės tapatybės uždavinys yra atskirti produktą, įmonę ar paslaugą nuo konkurentų. Pavyzdžiui, viduriniosios kainos kategorijos sulčių rinkoje yra sunki vartotojų kova, prekių ir pakuočių kokybė yra labai panaši į skirtingus gamintojus, o pirkėjas dažniausiai pasirenka pozicijas, kurias jis išmoko iš reklamos. Ir susieti reklaminį klipą su asociacija, ir, pavyzdžiui, sulčių pakuotė padeda vieninteliai vaizdiniai elementai. Todėl turi būti pateikiami firminio stiliaus elementai reklamos įmonėse.
Kiekvienas gamintojo ir pirkėjo pranešimasturėtų padėti įsiminti šiuos unikalius ženklus, kurie tada įsigijimo metu pripažįstami automatizmo lygiu. Ir kai žmogus eina pro ilgą skaitiklis su sulčių parduotuvėje, jis pasirenka pakuotę su pažįstamais simbolių, kuriuos jis, susijusių su gamintojo.
Svarbiausia įmonės stiliaus funkcija yraįmonės įvaizdžio formavimas ir priežiūra. Šiandien vis dažniau vartotojas, renkantis gaminį, orientuojasi ne į objektyvias savybes, bet apie savo idėjas. Todėl svarbiausia yra sukurti teigiamą prekių ir kompanijos įvaizdį. Vaizdas pagrįstas tokiais pagrindiniais elementais kaip įmonės misija, jos privalumai ir padėtis.
Rinkodaros komunikacijos užduotis - sukurtivartotojo galva yra stabili tam tikrų savybių, kurios atsiras iš jo kiekvieną kartą, kai jis susidurs su korporacinio stiliaus elementais, įvaizdis. Vartotojas nori mokėti daugiau už produktą, apie kurį jis labai žino, ir apie kurį jis turi savo (kaip jam atrodo) nuomonę. Susipažinusios prekės sukelia daugiau pasitikėjimo. Ir vaizdas yra pagrindinis perteklinės vertės šaltinis. Tačiau šiandien, kai visuotinai siekiame teigiamų jų prekių ir paslaugų vaizdų, yra ypatinga unikalaus įvaizdžio sukūrimo problema, tai padeda spręsti kompetentingą firminį stilių.
Pagrindiniai įmonės tapatybės elementai: logotipai, prekių ženklai arba paslaugų ženklai, įmonės blokas, šūkiai ar teksto ženklai, spalva ir šriftas, įmonės pobūdis, įmonių garsas. Visi šie elementai turėtų būti vieningi bendros idėjos - pozicionavimo platformos ir bendrovės misijos. Firminio stiliaus kūrimas turėtų būti grindžiamas ideologine prekės ženklo platforma. Tik suprasti įmonės specifiką, jos pranašumus ir tikslus, galite sukurti veiksmingą firminį stilių.
Firminio stiliaus kūrimas - tai ganabrangus ir rimtas įvykis. Kodėl išleisti pinigus, jėgą ir laiką joje? Firminis stilius leidžia vartotojams lengviau pasirinkti ir pirkti. Formalus atpažinimas padeda paskirstyti prekes tarp konkurentų. Elegantiškas firminis stilius palengvina užduotis pristatyti prekes į rinką, sumažinant reklamos kainą. Misija ir firminis stilius siekia sukurti įmonės dvasią, o lojalūs darbuotojai visada yra vertingi organizacijos turtas. Taip pat stilingas dokumentų, darbo vietų, firminių drabužių dizainas kelia bendrovės prestižą tiek klientų, tiek darbuotojų akyse.
Firminis tapatumas yra vienijantis principasvisa rinkodaros veikla, jis išskiria įvykius vieningą komunikacijos strategiją. Dėl to vartotojas sujungia visas įmonės reklamines žinutes į vieną informacinį lauką. Šis sinergetinis poveikis padidina visų ryšių efektyvumą.
Bus sukurti visi korporacinio identiteto elementaiaplink įmonės pavadinimą. Todėl prekės ženklas yra labai svarbus įmonės įvaizdžiui. Pagal paslaugos (arba prekės ženklo) ženklą suprantama tam tikra teisine bendrovės pavadinimo rašyba. Tai yra garantijos ir kokybės simbolis nuo senovės meistrų laiko. Organizacija per ženklą transliuoja savo reputaciją, jai patikėta. Yra keletas paslaugų ženklų tipų:
- Verbal. Dažniausiai nustatoma savininko teisė į pavadinimą. Tokių ženklų pavyzdžiai yra masės: "Aeroflot", "Mercedes".
- gražus ar vaizdinis. Specialus pavadinimo aprašas dažnai yra logotipo sinonimas.
- Tūrinis. Pakuotės ar pačių prekių forma taip pat gali būti patentuota ir yra konkretaus gamintojo ženklas. Pavyzdžiui, garsus "Coca-Cola" stiklinis butelis.
- Sonic. Kai kurios įmonės dėl savo specifikos gali nustatyti garso ženklus, susijusius su jo veikla. Pavyzdžiui, skambučiai "Radio Mayak" arba žiebtuvėlių "Zippo" paspaudimas. Šiandien yra tendencija užregistruoti garso elementus įmonės stiliui, kurie jai yra priskirti pagal įstatymus. Tokiu būdu eina firma "Nestle", "Danone" ir kt.
Firminio identiteto samprata, kurios elementaidarbas įmonės identifikacijai, dažnai sumažėja iki vieno, pagrindinis komponentas - logotipas. Tai iš tikrųjų yra svarbi įmonės įvaizdžio dalis, bet ne vienintelė. Logotipas - tai originalus įmonės pavadinimo, prekės ženklo, produktų grupės pavadinimas. Joje paprastai yra ne tik vardas, bet ir kai kurie vaizdiniai komponentai, turintys svarbios semantikos.
Labai svarbu suprasti, kad logotipas yra ne tikgražiai parašytas vardas yra schematiškas, supaprastintas įmonės misijos pateikimas. Pavyzdžiui, garsus "Nike" logotipas apima ne tik vardo užrašą, bet ir išgaubtą liniją, kuri šiandien jau yra prekės ženklo simbolis ir kartais gali būti naudojama net ir kartu su laiškais. Logotipas turėtų "pasakyti" prekės ženklo istoriją. Pavyzdžiui, "Apple" garsiame obuolyje yra bent trys verslo mitai, paaiškinantys jų reikšmę. Pagrindiniai gero logotipo požymiai yra: paprastumas, įsimenamumas ir išraiškingumas.
Įmonių tapatybės elementų išdėstymaspateikimas dokumentams, pakuotėms ir kitoms laikmenoms vadinamas nuosavybės vienetu. Jos sudėtis gali skirtis priklausomai nuo įmonės poreikių. Dažniausiai galite rasti firminių blankų, vokų, vizitinių kortelių, logotipo, šūkio ir adreso informacijos derinį. Pavadinimo ir logotipo derinys paprastai yra ant pakuočių ir prekių. Pavyzdžiui, bendrovė "Adidas" savo produkcijose pateikia logotipą ir įmonės pavadinimą, kartais jį papildo linijos ar serijos pavadinimas.
Svarbus firminio stiliaus elementas yra spalva. Psichologai jau seniai suprato, kad spalva turi tvirtus santykius su asociacijomis. Yra visos poros "spalvos - emocijos" lentelės. Žinoma, šiuo klausimu gali atsirasti individualių skirtumų, tačiau spalvos turi įtakos mūsų kūnui ir psichikai. Pavyzdžiui, raudona sustiprina jaudulį, padidina širdies susitraukimų dažnį ir kraujospūdį, o žalia - priešingai, atpalaiduoja ir ramina. Be to, renkantis korporacinę spalvą, turite prisiminti semantiką, priskirtą tam tikrai kultūrai. Pavyzdžiui, balta spalva dažniausiai yra susijusi su šviesa, grynumu, sniegu, pienu. Tačiau Japonijoje šios savybės pridedamos liūdesio, liūdesio, nes ši spalva tradiciškai laikoma gedulo.
Renkantis spalvą, taip pat turite prisiminti apie derinius, apiekontrastingumo ir papildymo taisyklės. Taigi, juodos ir geltonos spalvos kombinacija yra viena iš ryškiausių, bet tuo pat metu tai rodo pavojų. Paprastai, firminiu tapatumu, daugiau nei trys spalvos nėra naudojamos, todėl nėra sunkumų skaityti ir prisiminti.
Ir paskutinis dalykas, kurį reikia apsvarstyti renkantis spalvą,tai yra jo perdavimo skirtingose žiniasklaidos priemonėse ypatybės. Taigi, kai kurios spausdinimo mašinos gali netinkamai nukreipti sudėtingą alyvuogių ir geltonos oranžinės spalvos derinį.
Elementai korporacinio tapatumo gali būti ne tikvizualinis, bet ir žodinis. Trumpas įsimintinas frazės šūkis taip pat yra būdas sukurti firminį stilių. Ji turi ypatingą užduotį: tai ne tik yra pagrindinis įmonės pripažinimo pagrindas, bet ir vartotojas informuoja apie pagrindinį bendrovės pranašumą, savo misiją. Pavyzdžiui, automobilio "Toyota" šūkis "Vairuoti sapną" turi gilią prasmę: svajonės yra valdomos ir pasiekiamos, mūsų mašinos - nieko svajonė. Šūkis labai trumpoje formoje (ne daugiau kaip 7 žodžiai) perduoda labai didelį turinį. Todėl šūkes rašo profesionalai - copywriters, kurie gali ne tik pridėti klaidingą frazę, bet ir užpildyti jį reikalingu turiniu.
Firminio stiliaus elementų kūrimas turėtųpagrįstą pagrindine idėja, kuri tampa techninės užduoties, kurią sudaro copywriter, pradžia. Šūkis turi būti priskirtas visiems organizacijos produktams, dokumentams, įtrauktiems į reklaminius pranešimus, taip užtikrinant bendravimą su vartotoju, jo semantinį vientisumą.
Mes išvardinome pagrindinius bendrovės elementusstilius, tačiau yra papildomų, kintamų sudedamųjų dalių, tokių kaip himnas, legenda, išdėstymo ir dizaino ypatybės. Papildomiems prekės ženklo tapatumo komponentams galite įtraukti įmonės simbolį. Prekės ženklas yra fiksuotas prekės ženklo funkcijų ir misijos įgyvendinimas herojus ar žmogui. Firmos herojus dažniausiai naudojamas reklamos komunikacijose: ritinėliai, atspausdinti pavyzdžiai, renginiai. Simbolis gali įkūnyti tikslinės auditorijos atstovą arba tapti jos autoritetingu asmeniu. Be to, įmonės herojus gali vizualizuoti geriausias produkto savybes. Pavyzdžiui, prekės ženklo ploviklio "Mr Muscle" prekės ženklas yra susijęs su jo pavadinimu ir įtrauktas į visų tipų reklamą.
Organizacijos korporacinio identiteto elementai galipateikiama įvairiose terpėse. Paprastai įmonės prekės ženklai, t. Y. savo logotipą įdėkite ant visko, ką vartotojas gali paliesti. Pagrindiniai vežėjai į firminį elementų - tai mažas, dokumentai, vokai, svetainėje organizavimas, verslo formos, reklaminių straipsnių, suvenyrai. Be to, elementai firminį gali būti dedamas sričių pardavimų ir klientų aptarnavimo, nuo antraščių, ant dovanų produktų ant įmonės transporto priemonės. Be to, firminis stilius, turėtų būti naudojama pristatymas medžiagų dizainas: aplankus, paketų, stelažai, elektroninių pristatymai.
</ p>
